رفتن به محتوا
باز کردن J Tools

مرجع کدهای خطا

وقتی کاری شکست بخورد، J Tools یک عنوان کوتاه و یک خط توضیح دربارهٔ اتفاقی که افتاده و قدم بعدی نشان می‌دهد. پشت هر پیام یک کد است، مثل AFF_WITHDRAW_MIN یا VALIDATION_ERROR، که در پاسخ‌های API می‌آید و پشتیبانی می‌تواند با آن ردیابی کند. این صفحه کدهایی را که به احتمال زیاد با آن‌ها روبه‌رو می‌شوید و راه رفع هر کدام را توضیح می‌دهد.

کدهای همکاری در فروش پیشوند AFF_ دارند و در بخش همکاری در فروش آمده‌اند. بقیه پیام‌های ابزارها یا تراکنش‌ها هستند که بر اساس منشأشان دسته‌بندی شده‌اند: سواپ و معامله، کیف پول‌ها و انتقالات، تراکنش‌ها و امضا و عمومی و سایر. اگر فقط پیامی ساده و بدون کد می‌بینید، بخش «مشکلات رایج» در صفحهٔ همان ابزار هم معمولاً آن را پوشش می‌دهد.

J Tools غیرحضانتی است، پس هر چیزی که در کیف پول شما شروع شود در کیف پول شما تمام می‌شود. تا امضا نکنید، هیچ چیز جابه‌جا نمی‌شود.

همکاری در فروش

#همکاری-در-فروش

این کدها در پنل همکاری در فروش ظاهر می‌شوند: هنگام ثبت‌نام، درخواست برداشت یا ثبت کمیسیون یک ارجاع.

حساب و دسترسی

کدمعنیراه رفع
AFF_NOT_FOUNDهیچ حساب همکاری در فروشی به این کیف پول متصل نیست.اول به‌عنوان شریک ثبت‌نام کنید، یا کیف پولی را که صاحب حساب شریک است دوباره وصل کنید. نحوه کار برنامه همکاری در فروش را ببینید.
AFF_BANNEDحساب شریک معلق شده، پس پنل برایش بسته است. پنجرهٔ ورود اعلام می‌کند حساب معلق است؛ درخواست‌های دیگر پاسخ «Access denied» می‌دهند.با پشتیبانی تماس بگیرید. شریک معلق نمی‌تواند از پنل استفاده کند، درخواست برداشت بدهد یا کمیسیون جدید بگیرد.
AFF_ALREADY_REGISTEREDاین کیف پول از قبل شریک است.به‌جای ثبت‌نام دوباره، با همان کیف پول وارد شوید.
AFF_WALLET_REQUIREDآدرس کیف پول وارد نشده یا آدرس معتبر سولانا نیست.کیف پول را وصل کنید، یا یک آدرس معتبر سولانا وارد کنید (حدود 32 تا 44 نویسهٔ base58).
AFF_TERMS_REQUIREDدرخواست ثبت‌نام بدون پذیرفتن شرایط فعلی همکاری در فروش ارسال شده است.در پنجرهٔ ثبت‌نام تیک شرایط را بزنید و دوباره ثبت‌نام کنید.

برداشت‌ها

کدمعنیراه رفع
AFF_WITHDRAW_MINمبلغ کمتر از حداقل برداشت است.دست‌کم حداقلی را که در پنل نمایش داده شده درخواست کنید. برداشت‌ها را ببینید.
AFF_WITHDRAW_MAXمبلغ بیشتر از موجودی در دسترس شماست.آن را تا موجودی قابل برداشت فعلی کم کنید، یا صبر کنید کمیسیون‌های تأییدشدهٔ بیشتری برسد.
AFF_SOCIAL_REQUIREDهیچ لینک اجتماعی تأییدشده‌ای ثبت نشده و برای برداشت دست‌کم یکی لازم است.لینکی در تنظیمات اضافه کنید، صبر کنید تیم ما تأییدش کند و دوباره امتحان کنید.
AFF_WITHDRAW_PENDINGاز قبل یک درخواست برداشت در انتظار دارید.صبر کنید پرداخت یا رد شود. در هر زمان فقط یک درخواست می‌تواند باز باشد.
AFF_WITHDRAW_REJECTEDادمین درخواست را بدون ثبت دلیل رد کرده است. پنل آن را رد شده و بدون دلیل نشان می‌دهد و مبلغ به موجودی شما برگشته است.برای جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید و بعد درخواست برداشت جدیدی ثبت کنید.

اتصال ارجاع

کدمعنیراه رفع
AFF_REF_INVALIDکد ارجاع شکل درستی ندارد، یا هیچ شریک فعالی صاحب آن نیست.از لینک معتبری به شکل https://j.tools/fa?ref=CODE استفاده کنید. ممکن است کد متعلق به شریکی باشد که دیگر فعال نیست. نحوه ثبت اعتبار را ببینید.
AFF_RATE_LIMITEDدر مدت کوتاهی درخواست‌های زیادی به سرویس‌های همکاری در فروش رسیده است (HTTP 429).حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. این محدودیت سرویس‌های عمومی را از سوءاستفاده حفظ می‌کند.

سواپ و معامله

#سواپ-و-معامله

این پیام‌ها هنگام سواپ یا جابه‌جا کردن توکنی که دارید ظاهر می‌شوند.

پیاممعنیراه رفع
توکن کافی نیستمی‌خواهید بیشتر از موجودی کیف پول از یک توکن بفرستید، سواپ کنید یا بسوزانید.مقدار را تا موجودی واقعی‌تان کم کنید، یا بررسی کنید توکن درست را انتخاب کرده‌اید.

کیف پول‌ها و انتقالات

#کیف-پولها-و-انتقالات

بیشتر این پیام‌ها از خود کیف پول می‌آیند: وصل نیست، روی شبکهٔ اشتباه است، یا آدرسی که وارد کرده‌اید درست نیست.

پیاممعنیراه رفع
شما در کیف پول خود لغو کردیدتراکنش در صفحهٔ تأیید کیف پول رد شد. چیزی ارسال نشد و هزینه‌ای هم کسر نشد.هر وقت آمادهٔ تأیید بودید دوباره اجرا کنید.
کیف پول متصل نیستابزار برای امضا به کیف پول متصل نیاز دارد.اول کیف پول را وصل کنید. اتصال کیف پول را ببینید.
تایید بیش از حد طول کشیدتراکنش در حالی که پنجرهٔ کیف پول هنوز باز بود منقضی شد.دوباره اجرا کنید و بدون مکث طولانی تأیید کنید.
کیف پول روی شبکه اشتباه استکیف پول روی شبکه‌ای غیر از شبکهٔ مورد انتظار ابزار تنظیم شده است.کیف پول را روی شبکهٔ اصلی سولانا بگذارید و دوباره امتحان کنید.
شما از هشدار کیف پول کنار رفتیدکیف پول روی تراکنش هشدار نشان داد و شما آن را رد کردید. چیزی ارسال نشد.یادداشت زیر را بخوانید. اگر هشدار با چیزی که تنظیم کرده بودید جور نبود، به پشتیبانی گزارش دهید تا بررسی کنیم ابزار چه ساخته است.
آدرس کیف پول نامعتبر استیک فیلد گیرنده یا کیف پول آدرس معتبر سولانا نیست (حدود 32 تا 44 نویسهٔ base58).آدرس کامل را دوباره بچسبانید. مراقب غلط تایپی، نویسه‌های اضافه یا کپی ناقص باشید.

تراکنش‌ها و امضا

#تراکنشها-و-امضا

این پیام‌ها هنگام ساخت یا ارسال تراکنش ظاهر می‌شوند: تأمین هزینه، رسیدن به شبکه یا گذشتن از بررسی‌های ابزار.

موجودی و وجوه

پیاممعنیراه رفع
SOL کافی نیستکیف پول نمی‌تواند کارمزد پلتفرم به‌علاوهٔ هزینه‌های شبکهٔ این اقدام را بپردازد.کیف پول را شارژ کنید و دوباره امتحان کنید. هشدار کارمزد را در پایین ببینید.
حسابی زیر حداقل اجاره باقی می‌ماندهر حساب سولانا باید حداقل معافیت از اجاره را حفظ کند. یا موجودی به آن نمی‌رسد، یا این مبلغ مقدار ناچیزی در کیف پول فرستنده باقی می‌گذارد.SOL اضافه کنید، مبلغ را کم کنید، یا کیف پول فرستنده را کاملاً خالی کنید.

شبکه و RPC

پیاممعنیراه رفع
تراکنش منقضی شده استblockhash پیش از نشستن تراکنش منقضی شد، معمولاً چون شبکه شلوغ بود.دوباره اجرا کنید. تراکنش منقضی‌شده هرگز ننشسته، پس هزینه‌ای کسر نشده است.
شبکه سولانا در دسترس نیستنقطهٔ پایانی RPC پاسخ نداد.حدود 30 ثانیه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر تکرار شد، اتصال اینترنت دیگری امتحان کنید (مثلاً بدون VPN سخت‌گیرانه).
درخواست‌های بیش از حدارائه‌دهندهٔ RPC یا یک سرویس مشترک در مدت کوتاهی درخواست‌های زیادی دریافت کرده است (HTTP 429).چند ثانیه صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
هیچ تاییدی به موقع نرسیدتراکنش ارسال شد، اما ابزار دیگر منتظر نتیجه نماند. ممکن است با این حال نشسته باشد.پیش از ارسال دوباره، کیف پول یا یک اکسپلورر را بررسی کنید تا تراکنش دو بار اجرا نشود.

اعتبارسنجی

پیاممعنیراه رفع
آن آدرس مین معتبر نیستآدرس توکن شکل درستی ندارد، یا به مینت یک توکن اشاره نمی‌کند.به‌جای چسباندن آدرس، توکن را با انتخابگر انتخاب کنید.
یک فیلد الزامی خالی استفرم چیزی را که این اجرا لازم دارد کم دارد.فیلدهای مشخص‌شده را پر کنید و دوباره ارسال کنید.
مقدار نامعتبرمقدار صفر، منفی یا غیرعددی است.مقداری بیشتر از صفر وارد کنید. اگر ابزار کنار فیلد محدوده‌ای نشان می‌دهد، داخل آن بمانید.
Please check your input and try againیک بررسی سمت سرور ورودی را رد کرده و پاسخ برای امنیت، جزئیات را کلی نگه داشته است.فیلدها را مرور کنید. اگر مشکلی دیده نمی‌شود، صفحه را تازه کنید و مقادیر را دوباره وارد کنید.

عمومی و سایر

#عمومی-و-سایر

چند پاسخ API به‌جای پیام موضوعی، فقط یک کد کوتاه دارند. این کدها عمداً کلی‌اند تا جزئیات سرور فاش نشود.

کدمعنیراه رفع
VALIDATION_ERRORیک یا چند ورودی در بررسی سمت سرور رد شده‌اند. ابزار آن را به شکل «یک فیلد الزامی خالی است» نشان می‌دهد.فیلدهای مشخص‌شده را اصلاح کنید و دوباره ارسال کنید. مثل پیام‌های اعتبارسنجی بالا.
RATE_LIMITEDبه سقف درخواست یک سرویس مشترک رسیده‌اید (HTTP 429). ابزار آن را به شکل «درخواست‌های بیش از حد» نشان می‌دهد.کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید.
UNAUTHORIZEDنشست شما وجود ندارد یا منقضی شده است.وارد شوید یا دوباره وصل شوید و کار را تکرار کنید.
NOT_FOUNDچیزی که درخواست کرده‌اید در دسترس نیست یا هرگز وجود نداشته است.لینک یا شناسه‌ای را که به کار برده‌اید دوباره بررسی کنید.
GENERIC_ERRORخطای غیرمنتظره‌ای که سرور نتوانسته دسته‌بندی کند. ابزار «مشکلی پیش آمد» را نشان می‌دهد.یک بار دیگر امتحان کنید. اگر تکرار شد، متن دقیق پیام و کاری را که انجام می‌دادید برای پشتیبانی بفرستید.

هنوز مشکل دارید؟

#هنوز-مشکل-دارید

پیامی که در اپ می‌بینید همیشه مرجع اصلی است. اگر کدی اینجا نیامده، متنش متفاوت است یا راه‌حل بالا مشکل را رفع نکرد، طبق اپ عمل کنید و با ما تماس بگیرید. پیام دقیقی که دیدید، ابزاری که در آن بودید و کاری که درست پیش از آن انجام می‌دادید را بفرستید. معمولاً همین کافی است تا مشکل را سریع پیدا کنیم.