Довідник кодів помилок
Коли щось іде не так, J Tools показує короткий заголовок і рядок про те, що сталося і що робити далі. За кожним повідомленням стоїть код, як-от AFF_WITHDRAW_MIN або VALIDATION_ERROR: його містять відповіді API, і за ним підтримка може відстежити проблему. Ця сторінка пояснює коди, які ви найімовірніше побачите, і що робити з кожним.
Партнерські коди мають префікс AFF_ і зібрані в розділі Партнерська програма. Усе інше – це повідомлення інструментів або транзакцій, розкладені за походженням: Обміни та торгівля, Гаманці й перекази, Транзакції та підписання і Загальні та інші. Якщо ви бачите лише просте повідомлення без коду, розділ «Типові проблеми» на сторінці самого інструмента зазвичай теж його описує.
J Tools не зберігає ваші кошти, тож усе, що починається у вашому гаманці, у ньому й закінчується. Нічого не рухається, доки ви не підпишете.
Партнерська програма
#партнерська-програмаЦі коди трапляються в роботі з партнерською панеллю: під час реєстрації, запиту на виведення або зарахування реферала.
Акаунт і доступ
| Код | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
AFF_NOT_FOUND | До цього гаманця не прив’язано жодного партнерського акаунта. | Спершу зареєструйтеся як партнер або знову підключіть гаманець, якому належить партнерський акаунт. Дивіться Як працює партнерська програма. |
AFF_BANNED | Партнерський акаунт призупинено, тому панель для нього закрита. Вікно входу повідомляє, що акаунт призупинено; інші запити відповідають «Доступ заборонено». | Зверніться до підтримки. Призупинений партнер не може користуватися панеллю, подавати запит на виведення чи заробляти нові комісії. |
AFF_ALREADY_REGISTERED | Цей гаманець уже є партнером. | Увійдіть з наявним гаманцем замість повторної реєстрації. |
AFF_WALLET_REQUIRED | Адреса гаманця відсутня або не є коректною адресою Solana. | Підключіть гаманець або введіть коректну адресу Solana (приблизно від 32 до 44 символів base58). |
AFF_TERMS_REQUIRED | Реєстрацію надіслано без прийняття чинних умов партнерської програми. | Поставте позначку умов у вікні реєстрації й зареєструйтеся ще раз. |
Виведення коштів
| Код | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
AFF_WITHDRAW_MIN | Сума менша за мінімум для виведення. | Запитайте щонайменше мінімум, показаний у панелі. Дивіться Виведення коштів. |
AFF_WITHDRAW_MAX | Сума більша за ваш доступний баланс. | Зменште її до поточного балансу, доступного для виведення, або дочекайтеся надходження нових підтверджених комісій. |
AFF_SOCIAL_REQUIRED | Немає підтвердженого посилання на соцмережу, а для виведення потрібне хоча б одне. | Додайте посилання в налаштуваннях, дочекайтеся, поки наша команда його підтвердить, і спробуйте знову. |
AFF_WITHDRAW_PENDING | У вас уже є запит на виведення, що очікує. | Дочекайтеся, поки його виплатять або відхилять. Одночасно може бути відкритий лише один запит. |
AFF_WITHDRAW_REJECTED | Адміністратор відхилив запит, не зазначивши причини. Панель показує його як відхилений без причини, а сума повернулася на ваш баланс. | Зверніться до підтримки за подробицями, а потім подайте новий запит на виведення. |
Зарахування рефералів
| Код | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
AFF_REF_INVALID | Реферальний код має неправильний формат або йому не відповідає жоден активний партнер. | Використовуйте чинне посилання у форматі https://j.tools/uk?ref=CODE. Код може належати партнеру, який уже не активний. Дивіться Як працює зарахування. |
AFF_RATE_LIMITED | Забагато запитів до партнерських кінцевих точок за короткий час (HTTP 429). | Зачекайте приблизно хвилину й спробуйте знову. Це обмеження захищає публічні кінцеві точки від зловживань. |
Обміни та торгівля
#обміни-та-торгівляЦі повідомлення з’являються, коли ви обмінюєте або переміщуєте токен, який тримаєте.
| Повідомлення | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
| Недостатньо токенів | Ви намагаєтеся надіслати, обміняти чи спалити більше токена, ніж є в гаманці. | Зменште суму до тієї, що у вас справді є, або перевірте, чи вибрали правильний токен. |
| Стан пулу змінився | Миттєвий обсяг: ціни змінилися, поки угода готувалася. | Сторінка вже отримала нове котирування. Натисніть «Купити й продати» ще раз. |
| Витрати на угоду перевищують ваш ліміт | Миттєвий обсяг: пул замілкий для такого розміру, тож купівля й зворотний продаж втратили б більше чверті суми. | Зменште розмір або виберіть глибший пул. |
| Ця сума зараз завелика | Миттєвий обсяг: кредитор зараз не може позичити стільки. | Зменште розмір і спробуйте знову. |
| Позики зараз призупинено | Миттєвий обсяг: у кредитора вимкнено миттєві позики. | Спробуйте знову за кілька хвилин. |
| Токен перейшов із кривої pump.fun | Бот унікальних покупців: крива ціноутворення завершилася, тож бот не може на ній купувати. | Виберіть пул PumpSwap цього токена. |
| Тестова купівля в пулі щойно не вдалася | Бот унікальних покупців: перед відкриттям запуску кожен пул отримує тестову купівлю, і в цьому вона не пройшла. | Спробуйте за хвилину або виберіть інший пул. |
| У вас уже відкрито 3 запуски | Бот унікальних покупців: один гаманець може мати щонайбільше 3 активні запуски. | Спершу зупиніть один у розділі «Мої активні боти». |
| Тестовий цикл у пулі щойно не вдався | Бот дрібних купівель: перед відкриттям запуску кожен пул отримує тестовий цикл, і в цьому він не пройшов. | Спробуйте за хвилину або виберіть інший пул. |
| За таку малу купівлю пул не видає токенів | Бот дрібних купівель: один цикл купує токена приблизно на 0.0001 SOL, а цей пул за таку дрібницю нічого не повертає. | Виберіть інший пул. |
| Бюджет вичерпано | Бот дрібних купівель: витрати мережі перевищили оцінку, тож запуск призупинився, а SOL залишився в гаманці бота. | Натисніть «Поповнити й продовжити» або «Вивести» залишок. |
Гаманці й перекази
#гаманці-й-переказиБільшість цих повідомлень походить від самого гаманця: він не підключений, налаштований на неправильний кластер або введена адреса неправильна.
| Повідомлення | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
| Ви скасували операцію в гаманці | Транзакцію відхилено на екрані підтвердження гаманця. Нічого не надіслано і нічого не списано. | Запустіть знову, коли будете готові підтвердити. |
| Гаманець не підключено | Інструменту потрібен підключений гаманець, щоб підписати. | Спершу підключіть гаманець. Дивіться Підключення гаманця. |
| Підтвердження тривало надто довго | Термін дії транзакції минув, поки вікно гаманця ще було відкрите. | Запустіть знову й підтвердіть без довгої паузи. |
| У гаманці вибрано іншу мережу | Гаманець налаштований на інший кластер, ніж очікує інструмент. | Перемкніть гаманець на mainnet Solana і спробуйте знову. |
| Ви відмовилися після попередження гаманця | Гаманець показав попередження щодо транзакції, і ви її відхилили. Нічого не надіслано. | Прочитайте примітку нижче. Якщо попередження здалося недоречним для того, що ви налаштували, повідомте підтримку, щоб ми перевірили, що саме зібрав інструмент. |
| Некоректна адреса гаманця | Поле отримувача чи гаманця не містить коректної адреси Solana (приблизно від 32 до 44 символів base58). | Вставте повну адресу ще раз. Стежте за помилками, зайвими символами чи обрізаною копією. |
| Перевірка власників тривала надто довго | Аірдроп власникам: у токена забагато акаунтів, щоб прочитати їх із цим налаштуванням. | Виберіть менше число в полі «Кількість власників для завантаження». |
| Гаманці (N) отримали б менше найменшої суми переказу | Аірдроп власникам: їхня частка менша за найменшу суму цього токена (або SOL для нового гаманця), яку можна надіслати. | Збільште суму або виключіть ці гаманці одним натисканням. |
Транзакції та підписання
#транзакції-та-підписанняЦі повідомлення з’являються, коли транзакція збирається або надсилається в мережу: під час її фінансування, звернення до мережі чи проходження перевірок інструмента.
Баланс і кошти
| Повідомлення | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
| Недостатньо SOL | Гаманець не може покрити комісію платформи разом із мережевими витратами цієї дії. | Поповніть гаманець і спробуйте знову. Дивіться застереження щодо комісій нижче. |
| Баланс акаунта буде нижчим за мінімум rent | Кожен акаунт Solana має тримати свій мінімум для звільнення від rent. Або баланс його не досягає, або сума залишила б у гаманці-відправнику дрібний залишок (пил). | Додайте SOL, зменште суму або повністю спорожніть гаманець-відправник. |
Мережа та RPC
| Повідомлення | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
| Термін дії транзакції минув | Термін дії blockhash минув раніше, ніж транзакція потрапила в мережу, зазвичай через завантаженість мережі. | Запустіть знову. Прострочена транзакція так і не потрапила в мережу, тож нічого не списано. |
| Мережа Solana недоступна | RPC-вузол не відповів. | Зачекайте близько 30 секунд і спробуйте знову. Якщо це повторюється, спробуйте інше мережеве з’єднання (наприклад, без суворого VPN). |
| Забагато запитів | RPC-провайдер або спільна кінцева точка отримали забагато викликів за короткий час (HTTP 429). | Зачекайте кілька секунд і спробуйте знову. |
| Підтвердження не надійшло вчасно | Транзакцію надіслано, але інструмент перестав чекати результату. Вона все ще могла потрапити в мережу. | Перевірте гаманець або оглядач блоків, перш ніж надсилати знову, щоб не виконати її двічі. |
Перевірка даних
| Повідомлення | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
| Некоректна адреса випуску токена | Адреса токена має неправильний формат або не вказує на mint токена. | Виберіть токен через вибір токена, а не вставляйте адресу. |
| Обов’язкове поле порожнє | У формі бракує чогось, що потрібно для цього запуску. | Заповніть виділені поля й надішліть знову. |
| Некоректна сума | Сума дорівнює нулю, від’ємна або не є числом. | Введіть суму більшу за нуль. Якщо інструмент показує ліміт поруч із полем, не виходьте за нього. |
| Перевірте введені дані й спробуйте знову | Перевірка на сервері відхилила введені дані, а відповідь із міркувань безпеки не містить подробиць. | Перегляньте поля. Якщо все виглядає правильно, оновіть сторінку й введіть значення ще раз. |
Загальні та інші
#загальні-та-іншіКілька відповідей API містять короткий рядковий код замість тематичного повідомлення. Вони навмисно загальні, щоб не розкривати подробиць сервера.
| Код | Що означає | Як виправити |
|---|---|---|
VALIDATION_ERROR | Одне чи кілька полів не пройшли перевірку на сервері. Інструмент показує це як «Обов’язкове поле порожнє». | Виправте виділені поля й надішліть знову. Те саме, що й з повідомленнями перевірки вище. |
RATE_LIMITED | Ви досягли ліміту запитів до спільної кінцевої точки (HTTP 429). Інструмент показує це як «Забагато запитів». | Трохи зачекайте й спробуйте знову. |
UNAUTHORIZED | Ваша сесія відсутня або закінчилася. | Увійдіть або підключіться знову, а потім повторіть дію. |
NOT_FOUND | Те, що ви запитали, недоступне або ніколи не існувало. | Ще раз перевірте посилання чи ідентифікатор, який використали. |
GENERIC_ERROR | Неочікувана помилка, яку сервер не зміг класифікувати. Інструмент показує «Сталася помилка». | Спробуйте ще раз. Якщо вона повторюється, надішліть підтримці точний текст і що ви робили. |
Досі не виходить?
#досі-не-виходитьПовідомлення в застосунку завжди важливіше за цю сторінку. Якщо коду тут немає, формулювання відрізняється або виправлення вище не допомогло, орієнтуйтеся на застосунок і напишіть нам. Надішліть точне повідомлення, яке ви бачили, інструмент, у якому працювали, і що робили безпосередньо перед цим. Зазвичай цього вистачає, щоб ми швидко знайшли причину.
- Підтримка Як зв’язатися з командою J Tools, що вказати, щоб проблему розв’язали швидко, і які дані ніколи не можна передавати тим, хто називає себе підтримкою.
- Комісії інструментів Усі комісії платформи J Tools в одній таблиці за інструментами й категоріями, а також чим мережева комісія Solana і депозити rent відрізняються від того, що стягує J Tools.
© 2026 J Tools