Référence des codes d'erreur

Quand quelque chose échoue, J Tools affiche un titre court, puis une ligne qui explique ce qui s’est passé et quoi faire ensuite. Derrière chaque message se trouve un code, comme AFF_WITHDRAW_MIN ou VALIDATION_ERROR : c’est ce que renvoient les réponses d’API et ce que le support peut retracer. Cette page explique ceux que vous risquez le plus de rencontrer, et comment réagir à chacun.

Les codes d’affiliation commencent par AFF_ et se trouvent sous Affiliation. Tout le reste correspond à des messages d’outil ou de transaction, classés selon leur origine : Swaps et trading, Portefeuilles et transferts, Transactions et signature, et Général et divers. Si vous ne voyez qu’un message simple, sans code, la section « Problèmes courants » de la page de l’outil le couvre en général aussi.

J Tools est non-custodial : tout ce qui commence dans votre portefeuille se termine dans votre portefeuille. Rien ne bouge avant votre signature.

Affiliation

#affiliation

Ces codes apparaissent autour du panneau d’affiliation : inscription, demande de retrait ou attribution d’un parrainage.

Compte et accès

Code	Ce que cela signifie	Comment corriger
AFF_NOT_FOUND	Aucun compte d’affilié n’est lié à ce portefeuille.	Inscrivez-vous d’abord comme partenaire, ou reconnectez le portefeuille qui possède le compte partenaire. Voir Comment fonctionne le programme d’affiliation.
AFF_BANNED	Le compte partenaire est suspendu, donc le panneau lui est fermé. La fenêtre de connexion indique que le compte est suspendu ; les autres requêtes répondent « Access denied ».	Contactez le support. Un partenaire suspendu ne peut ni utiliser le panneau, ni demander de retrait, ni gagner de nouvelles commissions.
AFF_ALREADY_REGISTERED	Ce portefeuille est déjà partenaire.	Connectez-vous avec ce portefeuille au lieu de vous réinscrire.
AFF_WALLET_REQUIRED	L’adresse du portefeuille est absente ou n’est pas une adresse Solana valide.	Connectez un portefeuille, ou saisissez une adresse Solana valide (environ 32 à 44 caractères base58).
AFF_TERMS_REQUIRED	L’inscription a été envoyée sans accepter les conditions d’affiliation en vigueur.	Cochez la case des conditions dans la fenêtre d’inscription, puis inscrivez-vous à nouveau.

Retraits

Code	Ce que cela signifie	Comment corriger
AFF_WITHDRAW_MIN	Le montant est inférieur au minimum de retrait.	Demandez au moins le minimum affiché dans le panneau. Voir Retraits.
AFF_WITHDRAW_MAX	Le montant dépasse votre solde disponible.	Ramenez-le à votre solde retirable actuel, ou attendez que d’autres commissions confirmées arrivent.
AFF_SOCIAL_REQUIRED	Aucun lien social vérifié n’est enregistré, alors qu’il en faut au moins un pour retirer.	Ajoutez un lien dans les Paramètres, attendez que notre équipe le vérifie, puis réessayez.
AFF_WITHDRAW_PENDING	Vous avez déjà une demande de retrait en attente.	Attendez qu’elle soit payée ou rejetée. Une seule demande peut être ouverte à la fois.
AFF_WITHDRAW_REJECTED	Un administrateur a refusé la demande sans enregistrer de motif. Le panneau l’affiche comme refusée sans motif, et le montant est revenu sur votre solde.	Contactez le support pour en connaître la raison, puis soumettez une nouvelle demande de retrait.

Attribution des parrainages

Code	Ce que cela signifie	Comment corriger
AFF_REF_INVALID	Le code de parrainage est mal formé, ou aucun partenaire actif ne le possède.	Utilisez un lien à jour de la forme https://j.tools/fr?ref=CODE. Le code appartient peut-être à un partenaire qui n’est plus actif. Voir Comment fonctionne l’attribution.
AFF_RATE_LIMITED	Trop de requêtes ont visé les endpoints d’affiliation en peu de temps (HTTP 429).	Attendez environ une minute, puis réessayez. Cette limite protège les endpoints publics contre les abus.

Attention

Un parrainage s’attache à un portefeuille la première fois que celui-ci paie des frais de la plateforme alors que le code du lien d’un partenaire est enregistré dans ce navigateur (le code est conservé 7 jours), et il reste ensuite à ce premier partenaire uniquement. Un portefeuille qui a payé des frais avant l’ouverture de tout lien reste sans attribution jusqu’à ce qu’une transaction payante ultérieure porte un code. Lisez Comment fonctionne l’attribution avant de compter sur une commission.

Swaps et trading

#swaps-et-trading

Ces messages apparaissent quand vous échangez ou déplacez un token que vous détenez.

Message	Ce que cela signifie	Comment corriger
Pas assez de tokens	Vous essayez d’envoyer, d’échanger ou de brûler plus de tokens que le portefeuille n’en détient.	Réduisez le montant à ce que vous détenez vraiment, ou vérifiez que vous avez choisi le bon token.

Portefeuilles et transferts

#portefeuilles-et-transferts

La plupart de ces messages viennent du portefeuille lui-même : il n’est pas connecté, il pointe vers le mauvais réseau, ou l’adresse saisie est incorrecte.

Message	Ce que cela signifie	Comment corriger
Vous avez annulé dans votre portefeuille	La transaction a été refusée sur l’écran d’approbation du portefeuille. Rien n’a été envoyé ni prélevé.	Relancez l’opération quand vous êtes prêt à approuver.
Portefeuille non connecté	L’outil a besoin d’un portefeuille connecté pour signer.	Connectez d’abord un portefeuille. Voir Connectez votre portefeuille.
L’approbation a pris trop de temps	La transaction a expiré pendant que la fenêtre du portefeuille était encore ouverte.	Relancez l’opération et approuvez sans trop attendre.
Le portefeuille est sur le mauvais réseau	Le portefeuille est réglé sur un autre réseau que celui qu’attend l’outil.	Passez le portefeuille sur le mainnet Solana, puis réessayez.
Vous avez annulé un avertissement de portefeuille	Votre portefeuille a affiché un avertissement sur la transaction et vous l’avez refusée. Rien n’a été envoyé.	Lisez la note ci-dessous. Si l’avertissement vous semblait anormal pour ce que vous aviez configuré, signalez-le au support pour que nous vérifiions ce que l’outil a construit.
Adresse de portefeuille invalide	Un champ de destinataire ou de portefeuille ne contient pas une adresse Solana valide (environ 32 à 44 caractères base58).	Recollez l’adresse complète. Attention aux fautes de frappe, aux caractères parasites ou à une copie tronquée.

Note

À propos des avertissements du portefeuille. Certains outils regroupent plusieurs instructions dans une seule transaction, par exemple la création d’un token et de ses métadonnées. Phantom peut alors afficher un bandeau d’avertissement. Si l’outil vous a prévenu qu’il apparaîtrait, ce bandeau ne signale pas de problème. Lisez ce que vous signez, puis approuvez si cela correspond à ce que vous avez configuré. Si un avertissement apparaît sans que l’outil l’ait annoncé, refusez la transaction et prévenez le support.

Transactions et signature

#transactions-et-signature

Ces messages apparaissent pendant la construction ou la diffusion d’une transaction : son financement, l’accès au réseau ou les contrôles de l’outil.

Solde et fonds

Message	Ce que cela signifie	Comment corriger
Pas assez de SOL	Le portefeuille ne peut pas couvrir les frais de la plateforme plus les coûts réseau de cette action.	Alimentez le portefeuille, puis réessayez. Voir l’avertissement sur les frais ci-dessous.
Un compte serait laissé en dessous du loyer minimum	Chaque compte Solana doit garder son minimum exempté de loyer. Soit le solde n’atteint pas ce minimum, soit le montant laisserait un portefeuille d’envoi avec des poussières.	Ajoutez du SOL, réduisez le montant, ou videz complètement le portefeuille d’envoi.

Attention

À propos des frais. Chaque action a deux coûts : les frais réseau Solana, versés aux validateurs, et les frais de la plateforme J Tools. Les frais de la plateforme s’affichent toujours dans l’application avant votre confirmation, et rien n’est prélevé tant que vous n’avez pas signé. Les frais peuvent évoluer : fiez-vous au récapitulatif de l’application plutôt qu’à un montant vu une fois.

Réseau et RPC

Message	Ce que cela signifie	Comment corriger
La transaction a expiré	Le blockhash a expiré avant l’inclusion de la transaction, en général parce que le réseau était chargé.	Relancez l’opération. Une transaction expirée n’est jamais passée, donc rien n’a été prélevé.
Le réseau Solana est injoignable	L’endpoint RPC n’a pas répondu.	Attendez environ 30 secondes et réessayez. Si cela continue, essayez une autre connexion réseau (par exemple sans VPN restrictif).
Trop de requêtes	Le fournisseur RPC ou un endpoint partagé a reçu trop d’appels en peu de temps (HTTP 429).	Attendez quelques secondes, puis réessayez.
Aucune confirmation n’est arrivée à temps	La transaction a été envoyée, mais l’outil a cessé d’attendre le résultat. Elle est peut-être quand même passée.	Vérifiez le portefeuille ou un explorateur avant de renvoyer, pour ne pas l’exécuter deux fois.

Validation

Message	Ce que cela signifie	Comment corriger
Cette adresse de mint n’est pas valide	L’adresse du token est mal formée, ou elle ne désigne pas un mint de token.	Choisissez le token avec le sélecteur au lieu de coller l’adresse.
Un champ obligatoire est vide	Il manque au formulaire une information nécessaire à cette exécution.	Remplissez les champs mis en évidence et soumettez à nouveau.
Montant invalide	Le montant est nul, négatif ou n’est pas un nombre.	Saisissez un montant supérieur à zéro. Si l’outil affiche une limite à côté du champ, restez dans cette limite.
Please check your input and try again	Un contrôle côté serveur a rejeté la saisie, et la réponse reste volontairement générique par sécurité.	Relisez les champs. Si rien ne semble faux, actualisez la page et saisissez à nouveau les valeurs.

Général et divers

#general-et-divers

Quelques réponses d’API portent un court code texte au lieu d’un message dédié. Ces codes sont volontairement larges pour ne rien révéler du serveur.

Code	Ce que cela signifie	Comment corriger
VALIDATION_ERROR	Une ou plusieurs saisies ont échoué à un contrôle côté serveur. L’outil l’affiche sous la forme « Un champ obligatoire est vide ».	Corrigez les champs mis en évidence et renvoyez. Même principe que les messages de validation ci-dessus.
RATE_LIMITED	Vous avez atteint la limite de requêtes d’un endpoint partagé (HTTP 429). L’outil l’affiche sous la forme « Trop de requêtes ».	Patientez un peu, puis réessayez.
UNAUTHORIZED	Votre session est absente ou expirée.	Connectez-vous ou reconnectez votre portefeuille, puis recommencez l’action.
NOT_FOUND	Ce que vous avez demandé n’est pas disponible, ou n’a jamais existé.	Vérifiez le lien ou l’identifiant utilisé.
GENERIC_ERROR	Une erreur inattendue que le serveur n’a pas pu classer. L’outil affiche « Quelque chose a mal tourné ».	Réessayez une fois. Si elle revient, envoyez au support le texte exact et ce que vous étiez en train de faire.

Toujours bloqué ?

#toujours-bloque

Le message affiché dans l’application fait toujours foi. Si un code ne figure pas ici, si le texte diffère ou si la solution ci-dessus n’a rien réglé, suivez l’application et contactez-nous. Envoyez-nous le message exact, l’outil utilisé et ce que vous faisiez juste avant. En général, cela suffit pour trouver rapidement la cause.

• Assistance Comment joindre l'équipe J Tools, quoi inclure pour qu'un problème soit réglé vite, et les informations à ne jamais donner à quelqu'un qui se présente comme le support.
• Barème des frais Tous les frais de la plateforme J Tools dans un seul tableau, par outil et par catégorie, et ce qui distingue les frais réseau Solana et les dépôts de loyer de ce que facture J Tools.

Astuce

J Tools est non-custodial. Nous ne stockons jamais les clés privées de votre portefeuille et ne demandons jamais votre phrase de récupération. Chaque transaction que vous approuvez dans un portefeuille connecté est signée à l’intérieur de ce portefeuille, et sa clé n’atteint jamais nos serveurs. Quelques outils multi-portefeuilles vous laissent coller les clés privées de portefeuilles chauds jetables : ces clés restent dans l’onglet de votre navigateur et signent sur place. Holder Booster est le seul outil qui confie une clé à notre worker : celle du portefeuille distributeur neuf qu’il crée pour chaque exécution, envoyée chiffrée. Ne collez jamais la clé d’un portefeuille qui garde des avoirs sur le long terme, et si une page vous demande votre phrase de récupération, arrêtez-vous et fermez-la.