Retiradas

Quando o seu saldo de afiliado passa do mínimo, você pode solicitar um pagamento. As retiradas são feitas em SOL, enviadas para a sua carteira de parceiro. Um administrador analisa cada pedido e envia os fundos manualmente, então o pagamento não é instantâneo: você faz o pedido e acompanha o status até ele ser pago.

Nota

O valor mínimo padrão de retirada é 0.5 SOL (o mínimo exato da sua conta aparece na página Retiradas), e o máximo que você pode pedir de uma vez é o seu saldo disponível, ou seja, a soma das suas comissões confirmadas.

Antes de solicitar

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Algumas condições precisam estar cumpridas, senão o pedido é recusado no envio.

• Saldo suficiente. O seu saldo disponível precisa ser pelo menos igual ao mínimo da sua conta (0.5 SOL por padrão).
• Um link social verificado. Antes de sacar, você precisa de pelo menos uma conta social (X, Telegram, YouTube, um site ou outro link) adicionada em Configurações e verificada pela nossa equipe.
• Nenhum pedido em aberto. Você só pode ter uma retirada pendente por vez. Se houver uma em andamento, espere ela terminar antes de fazer outra.

Como solicitar um pagamento

#como-solicitar-um-pagamento

1. Abra a página Retiradas

   Vá até a seção Retiradas do seu painel de afiliado. O saldo disponível e o mínimo aparecem no topo. Se você ainda não adicionou um link social, faça isso antes em Configurações e aguarde a verificação.

2. Informe um valor

   Digite quanto SOL você quer retirar: no mínimo o valor mínimo e no máximo o seu saldo disponível. Os pagamentos vão para a carteira em que a sua conta de parceiro está registrada.

3. Envie o pedido

   Confirme a solicitação. Ela é criada com o status Pendente, e o valor fica reservado no seu saldo. A partir daí, o pedido entra na fila de análise do administrador.

4. Aguarde a análise

   Um administrador analisa o pedido em até 48 horas e envia o SOL (o status passa a Pago) ou recusa o pedido (o status passa a Rejeitado, normalmente com um motivo). Um pedido pago chega como uma transferência comum de SOL para a sua carteira de parceiro, então você pode confirmá-lo no histórico da carteira ou em um explorador.

Status da retirada

#status-da-retirada

Todo pedido passa por estes status. Você pode acompanhar pelo seu painel.

Status	O que significa
Pendente	Enviado e aguardando a análise de um administrador. É o status logo depois do pedido. Só um pedido pode ficar Pendente por vez.
Pago	Aprovado e enviado. O SOL chega à sua carteira de parceiro como uma transferência comum, que você pode conferir no histórico da carteira ou em um explorador.
Rejeitado	Recusado por um administrador. O valor reservado volta para o seu saldo, e o motivo aparece ao lado do pedido (se nenhum motivo foi registrado, fale com o suporte). Corrija o que foi apontado e envie um novo pedido. Um pedido rejeitado deixa de contar como aberto, então não bloqueia o novo.

Motivos comuns de falha no pedido

#motivos-comuns-de-falha-no-pedido

A maioria das falhas é detectada na hora do envio, com um código claro. As mais frequentes:

• AFF_WITHDRAW_MIN: o valor está abaixo do mínimo da sua conta. Peça pelo menos o mínimo mostrado na página Retiradas.
• AFF_WITHDRAW_MAX: o valor é maior que o seu saldo disponível. Diminua até caber.
• AFF_SOCIAL_REQUIRED: não há link social verificado. Adicione um em Configurações, espere nossa equipe verificar e tente de novo.
• AFF_WITHDRAW_PENDING: você já tem um pedido em aberto. Espere ele ser pago ou rejeitado.

Para a lista completa, veja a Referência de códigos de erro.

Perguntas frequentes

#perguntas-frequentes

Existe um prazo de espera até uma comissão poder ser retirada? Não.

Não. A comissão é registrada com o status Confirmado e entra no seu saldo disponível assim que a taxa é paga, então não há nada a esperar. O único valor que você não pode usar é o que um pedido de retirada em aberto já reservou.

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Para qualquer outra dúvida, veja as perguntas frequentes de afiliados.

Dica

J Tools é não custodial. Nós nunca armazenamos as chaves privadas da sua carteira e nunca pedimos sua seed phrase. Toda transação que você aprova em uma carteira conectada é assinada dentro dessa carteira, e a chave dela nunca chega aos nossos servidores. Algumas ferramentas multi-carteira permitem colar chaves privadas de carteiras hot descartáveis, que ficam na aba do seu navegador e assinam ali mesmo. A ferramenta Distribuir a detentores é a única que entrega uma chave ao nosso worker: a chave da carteira distribuidora que ela cria do zero em cada execução, enviada criptografada. Nunca cole uma chave ligada a fundos que você guarda a longo prazo e, se uma página pedir sua seed phrase, pare e feche a página.