Retiros

Cuando tu saldo de afiliado supera el mínimo, puedes solicitar un pago. Los retiros son en SOL y se envían a tu billetera de partner. Un administrador revisa cada solicitud y envía los fondos a mano, así que el pago no es instantáneo: lo solicitas y sigues su estado hasta que se paga.

Nota

El retiro mínimo por defecto es de 0.5 SOL (el mínimo exacto de tu cuenta aparece en la página Retiros), y lo máximo que puedes solicitar de una vez es tu saldo disponible, es decir, la suma de tus comisiones confirmadas.

Antes de solicitar

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Hay algunas cosas que deben estar en orden, o la solicitud se rechaza al enviarla.

• Saldo suficiente. Tu saldo disponible tiene que ser al menos el mínimo de tu cuenta (0.5 SOL por defecto).
• Un enlace social verificado. Necesitas al menos una cuenta social (X, Telegram, YouTube, un sitio web u otro enlace) añadida en Ajustes y verificada por nuestro equipo antes de poder retirar.
• Ninguna solicitud abierta. Solo puedes tener un retiro pendiente a la vez. Si hay uno en curso, espera a que termine antes de iniciar otro.

Cómo solicitar un pago

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1. Abre la página Retiros

   Ve a la sección Retiros de tu panel de afiliado. Tu saldo disponible y el mínimo aparecen arriba. Si todavía no añadiste un enlace social, hazlo primero en Ajustes y espera a que lo verifiquen.

2. Escribe un monto

   Escribe cuánto SOL quieres retirar: como mínimo el mínimo, y no más que tu saldo disponible. Los pagos van a la billetera con la que está registrada tu cuenta de partner.

3. Envía la solicitud

   Confirma la solicitud. Se crea con el estado Pendiente y el monto queda reservado de tu saldo. A partir de ahí está en la cola de revisión del administrador.

4. Espera la revisión

   Un administrador revisa la solicitud en un plazo de 48 horas y envía el SOL (el estado pasa a Pagado) o la rechaza (el estado pasa a Rechazado, normalmente con un motivo). Una solicitud pagada llega como una transferencia normal de SOL a tu billetera de partner, así que puedes confirmarla en el historial de tu billetera o en un explorador.

Estados de un retiro

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Cada solicitud pasa por estos estados. Puedes seguirla desde tu panel.

Estado	Qué significa
Pendiente	Enviada y a la espera de que la revise un administrador. Es el estado justo después de solicitarla. Solo puede haber una solicitud Pendiente a la vez.
Pagado	Aprobado y enviado. El SOL llega a tu billetera de partner como una transferencia normal, que puedes comprobar en el historial de tu billetera o en un explorador.
Rechazado	Rechazado por un administrador. El monto reservado vuelve a tu saldo y el motivo aparece junto a la solicitud (si no se registró ninguno, contacta con soporte). Corrige lo que indique y envía una solicitud nueva. Una solicitud rechazada ya no cuenta como abierta, así que no bloquea la nueva.

Motivos habituales por los que falla una solicitud

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La mayoría de los fallos se detectan en el momento de enviar, con un código claro. Los más frecuentes:

• AFF_WITHDRAW_MIN: el monto está por debajo del mínimo de tu cuenta. Solicita al menos el mínimo que aparece en la página Retiros.
• AFF_WITHDRAW_MAX: el monto supera tu saldo disponible. Bájalo para que quepa.
• AFF_SOCIAL_REQUIRED: no hay un enlace social verificado. Añade uno en Ajustes, espera a que nuestro equipo lo verifique y vuelve a intentarlo.
• AFF_WITHDRAW_PENDING: ya tienes una solicitud abierta. Espera primero a que se pague o se rechace.

Para ver la lista completa, consulta la referencia de códigos de error.

Preguntas frecuentes

#preguntas-frecuentes

¿Hay que esperar un tiempo antes de poder retirar una comisión? No.

No. Una comisión se registra como Confirmado y cuenta para tu saldo disponible en el momento en que llega la comisión de plataforma, así que no hay nada que esperar. Lo único que no puedes tocar es lo que ya reservó una solicitud de retiro abierta.

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Para cualquier otra duda, consulta las preguntas frecuentes de afiliados.

Consejo

J Tools es no custodial. Nunca almacenamos las claves privadas de tu billetera y nunca te pedimos tu frase semilla. Cada transacción que apruebas en una billetera conectada se firma dentro de esa billetera, y su clave nunca llega a nuestros servidores. Algunas herramientas para varias billeteras te permiten pegar claves privadas de billeteras calientes desechables, que se quedan en la pestaña del navegador y firman ahí. Holder Booster es la única herramienta que entrega una clave a nuestro worker: la de la billetera distribuidora nueva que crea en cada ejecución, enviada cifrada. Nunca pegues una clave vinculada a fondos que guardas a largo plazo y, si alguna página te pide tu frase semilla, detente y ciérrala.